ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve İç Tetkik Eğitimi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve İç Tetkik Eğitimi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi müşteri odaklılık, liderlik, süreç yaklaşımı, iyileştirme, karar verme ve ilişkilerin yönetimini esas almaktadır. Eğitim ile KOBİ’ler de tasarım aşamasından başlayarak, üretim, pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli gelişmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sisteminin uygulanabilirliği hedeflenmektedir.

Yer: Çorlu

Eğitim Tarihi: 26-27-28 Ekim 2022

Eğitmen: Levent Demirci

Başvuru: Eğitim başvuruları 24 Ekim 2022 tarihine kadar kabul edilecektir. Başvurular kontenjan dolana kadar alınacaktır. Eğitim kontenjanı 15 kişi olarak belirlenmiş olup, her firmadan bir katılımcı ile sınırlıdır.

Sertifika: Eğitime katılan katılımcılara, başvuru sırasında girdikleri e-posta adreslerine online sertifikaları gönderilecektir.

Önemli Not: Eğitimlerimiz, Trakya Bölgesi’nde (Edirne, Kırklareli, Tekirdağ), İmalat Sanayi’nde faaliyet gösteren KOBİ'lere yöneliktir. (Avrupa Birliği KOBİ tanımına göre 250 kişiden az çalışan istihdam eden, yıllık net satış hasılatı veya mali bilançosundan herhangi biri 400 milyon lirayı aşmayan işletmeler KOBİ olarak tanımlanmaktadır.)

Program

1.Gün

10:00 – 10:15 Tanışma

· Açılış konuşması

· Tanışma ve program hedeflerinin katılımcılara aktarılması

10:15 – 10:45 Standart Modelleri

· Kapsam

· Atıf yapılan standart ve/veya dokümanlar

· Terimler ve tarifler

10:45 – 11:00 Çay / Kahve Arası

11:00 – 12:00 Kuruluşun Bağlamı

· Kuruluş ve bağlamının anlaşılması

· İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması

· Kalite yönetim sisteminin kapsamının belirlenmesi

· Kalite yönetim sistemi ve prosesleri

12:00 – 13:00 Öğle Yemeği ve Ara

13:00 – 14:15 Liderlik

· Liderlik ve taahhüt

Ø Genel

Ø Müşteri odaklılık

· Politika

· Kurumsal görev, yetki ve sorumluluklar

14:15 – 14:30 Çay / Kahve Arası

14:30 – 15:15 Planlama

· Risk ve fırsatları belirleme faaliyetleri

· Kalite hedefleri ve bunlara erişmek için planlama

· Değişikliklerin planlanması

2.Gün

10:00 – 10:45 Destek

· Kaynaklar

• Genel

• Kişiler

• Altyapı

• Proseslerin işletimi için ortam

• İzleme ve ölçme kaynakları

• Kurumsal bilgi

· Yetkinlik

· Farkındalık

· İletişim

· Dokümante edilmiş bilgi

10:45 – 11:00 Çay / Kahve Arası

11:00 – 12:00 Operasyon

· Operasyonel planlama ve kontrol

· Ürün ve hizmetler için şartlar

· Ürün ve hizmetlerin tasarımı ve geliştirilmesi

· Dışarıdan tedarik edilen proses, ürün ve hizmetlerin kontrolü

12:00 – 13:00 Öğle Yemeği ve Ara

13:00 – 14:15 Üretim ve Hizmetin Sunumu

· Üretim ve hizmet sunumunun kontrolü

· Tanımlama ve izlenebilirlik

· Müşteri veya dış tedarikçiye ait mülkiyet

· Muhafaza

· Teslimat sonrası faaliyetler

· Değişikliklerin kontrolü

· Ürünlerin ve hizmetlerin piyasaya sunumu

· Uygun olmayan çıktının kontrolü

14:15 – 14:30 Çay / Kahve Arası

14:30 – 15:15 Performans Değerlendirme

· İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme

Ø Genel

Ø Müşteri memnuniyeti

· Analiz ve değerlendirme

· İç tetkik

· Yönetimin gözden geçirmesi

İyileştirme

· Genel

· Ugunsuzluk ve düzeltici faaliyet

· Sürekli iyileştirme

3.Gün

10:00 – 11:00 Tetkik

· Tetkik tanımı

· Tetkik kriterleri

· Tetkik delili

· Tetkik bulguları

· Tetkik ekibi

· Tetkik planı

· Tetkike hazırlık

· Tetkik soru listesi

· Tetkik kayıtları

11:00 – 11:15 Çay / Kahve Arası

11:15 – 12:00 Pratik Çalışma

12:00 – 13:00 Öğle Yemeği ve Ara

13:00 – 14:15 Tetkik

· Tetkik prensipleri

· Tetkik çeşitleri

· Tetkikin faydaları

· Tetkik amacı

· Tetkik kapsamı

· Tetkik gerçekleştirme

14:15 – 14:30 Çay / Kahve Arası

14:30 – 15:15 Pratik Çalışma

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel Eğitimi ve İç Tetkik Eğitimi

Press ESC to close